Produk digital memiliki beberapa keunggulan dibandingkan produk fisik, seperti:

• Tidak memerlukan biaya produksi, pengiriman, atau penyimpanan.
• Tidak perlu khawatir produk rusak, hilang, atau kadaluarsa.
• Dapat dijual kapan saja dan di mana saja, tanpa batasan geografis atau waktu.
• Dapat mencapai pasar yang lebih luas dan spesifik, sesuai dengan minat dan kebutuhan pembeli.
• Dapat memberikan nilai tambah dan kepuasan bagi pembeli, karena produk digital biasanya bersifat edukatif, informatif, atau hiburan.

Namun, menjual produk digital juga memiliki tantangan tersendiri, seperti:

• Persaingan yang ketat, karena banyak penjual produk digital yang menawarkan produk serupa atau bahkan sama.
• Kesulitan dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pembeli, karena produk digital tidak dapat dilihat atau diraba secara langsung.
• Risiko terjadinya pembajakan atau penyalahgunaan produk digital oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
• Keterbatasan dalam hal promosi dan pemasaran, karena produk digital tidak dapat ditampilkan secara fisik.

Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui cara jual produk digital di Tokopedia yang efektif dan efisien, agar dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan Anda.

Cara Jual Produk Digital di Tokopedia

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Daftarkan produk digital Anda di Tokopedia

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mendaftarkan produk digital Anda di Tokopedia. Anda bisa melakukannya dengan cara berikut:

• Buka situs web Tokopedia dan login dengan akun Anda.
• Klik menu “Jual” di pojok kanan atas halaman.
• Klik tombol “Tambah Produk” di halaman dashboard penjual.
• Pilih kategori “Produk Digital” dan subkategori yang sesuai dengan produk Anda.
• Isi informasi produk Anda, seperti nama, deskripsi, harga, stok, dan lain-lain. Pastikan informasi yang Anda berikan jelas, lengkap, dan menarik.
• Unggah foto produk Anda, jika ada. Foto produk dapat membantu pembeli untuk melihat tampilan produk Anda secara visual. Pastikan foto yang Anda unggah berkualitas baik, sesuai dengan produk, dan tidak melanggar hak cipta.
• Klik tombol “Simpan” untuk menyimpan produk Anda.

2. Tentukan cara pengiriman produk digital Anda

Langkah kedua yang harus Anda lakukan adalah menentukan cara pengiriman produk digital Anda. Ada dua cara pengiriman produk digital yang dapat Anda pilih, yaitu:

• Pengiriman otomatis. Pengiriman otomatis adalah cara pengiriman produk digital yang dilakukan secara langsung oleh sistem Tokopedia, tanpa perlu campur tangan Anda. Produk digital Anda akan dikirimkan ke email pembeli setelah pembeli melakukan pembayaran. Cara ini cocok untuk produk digital yang berbentuk file, seperti e-book, musik, video, software, game, dan lain-lain.
• Pengiriman manual. Pengiriman manual adalah cara pengiriman produk digital yang dilakukan secara manual oleh Anda, setelah Anda menerima notifikasi pembayaran dari pembeli. Anda harus mengirimkan produk digital Anda ke email atau kontak pembeli sesuai dengan kesepakatan. Cara ini cocok untuk produk digital yang berbentuk kode, seperti voucher, pulsa, token, dan lain-lain.

Untuk menentukan cara pengiriman produk digital Anda, Anda bisa melakukannya dengan cara berikut:

• Buka halaman produk Anda di Tokopedia.
• Klik tombol “Edit” di bagian bawah halaman.
• Pilih tab “Pengiriman”.
• Pilih salah satu opsi pengiriman, yaitu “Pengiriman Otomatis” atau “Pengiriman Manual”.
• Jika Anda memilih “Pengiriman Otomatis”, Anda harus mengunggah file produk Anda di bagian “File Produk”. Pastikan file yang Anda unggah sesuai dengan format dan ukuran yang ditentukan oleh Tokopedia.
• Jika Anda memilih “Pengiriman Manual”, Anda harus mengisi informasi pengiriman Anda di bagian “Informasi Pengiriman”. Anda bisa menulis instruksi pengiriman, estimasi waktu pengiriman, dan kontak Anda.
• Klik tombol “Simpan” untuk menyimpan pengaturan pengiriman Anda.

Baca juga: Cara Menjual Produk Digital di Shopee dengan Sukses 2023

3. Promosikan produk digital Anda di Tokopedia

Langkah ketiga yang harus Anda lakukan adalah mempromosikan produk digital Anda di Tokopedia. Promosi adalah salah satu faktor penting yang dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan Anda. Ada beberapa cara promosi yang dapat Anda lakukan, yaitu:

• Optimalkan SEO produk Anda. SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization, yaitu teknik untuk meningkatkan peringkat dan visibilitas produk Anda di mesin pencari, seperti Google. Anda bisa mengoptimalkan SEO produk Anda dengan cara berikut:
  • Gunakan kata kunci yang relevan dan populer di judul, deskripsi, dan tag produk Anda. Kata kunci adalah kata atau frasa yang digunakan oleh pembeli untuk mencari produk yang mereka inginkan. Anda bisa menggunakan alat seperti Google Keyword Planner untuk mencari kata kunci yang sesuai dengan produk Anda.
  • Gunakan judul yang menarik dan informatif untuk produk Anda. Judul adalah hal pertama yang dilihat oleh pembeli saat mencari produk di Tokopedia. Judul yang menarik dan informatif dapat membuat pembeli tertarik untuk mengklik dan melihat produk Anda lebih lanjut.
  • Gunakan deskripsi yang jelas dan lengkap untuk produk Anda. Deskripsi adalah hal kedua yang dilihat oleh pembeli saat mengklik produk Anda di Tokopedia. Deskripsi yang jelas dan lengkap dapat memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pembeli tentang produk Anda, seperti apa itu, bagaimana cara menggunakannya, apa manfaatnya, dan lain-lain.
  • Gunakan tag yang sesuai dengan produk Anda. Tag adalah kata atau frasa yang digunakan untuk mengelompokkan produk Anda dengan produk lain yang sejenis. Tag dapat membantu pembeli untuk menemukan produk Anda dengan lebih mudah dan cepat.
• Gunakan fitur promosi Tokopedia. Tokopedia menyediakan beberapa fitur promosi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan Anda, seperti:
  • Toko Pilihan. Toko Pilihan adalah fitur yang dapat membuat toko Anda mendapatkan label “Toko Pilihan” di halaman Tokopedia. Toko Pilihan adalah toko yang memiliki kriteria tertentu, seperti rating tinggi, respon cepat, pengiriman tepat waktu, dan lain-lain. Toko Pilihan dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pembeli terhadap toko Anda.
  • TopAds. TopAds adalah fitur yang dapat membuat produk Anda mendapatkan posisi teratas di halaman pencarian Tokopedia. TopAds adalah iklan berbayar yang dapat Anda atur sesuai dengan budget, target, dan durasi yang Anda inginkan. TopAds dapat meningkatkan visibilitas dan klik produk Anda.
  • Flash Sale. Flash Sale adalah fitur yang dapat membuat produk Anda mendapatkan diskon besar-besaran dalam waktu terbatas. Flash Sale adalah promosi yang diadakan oleh Tokopedia secara berkala, dengan tema dan syarat yang berbeda-beda. Flash Sale dapat meningkatkan minat dan pembelian produk Anda.
  • Cashback. Cashback adalah fitur yang dapat memberikan pengembalian sebagian uang kepada pembeli yang membeli produk Anda. Cashback adalah insentif yang dapat Anda berikan kepada pembeli untuk meningkatkan nilai dan kepuasan mereka terhadap produk Anda.
• Manfaatkan media sosial. Media sosial adalah salah satu media yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk digital Anda di Tokopedia. Media sosial adalah platform online yang dapat memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pembeli, calon pembeli, atau pengikut Anda. Anda bisa menggunakan media sosial untuk berbagai tujuan, seperti:
  • Membangun merek dan citra produk Anda. Anda bisa menggunakan media sosial untuk menampilkan produk Anda dengan cara yang menarik dan profesional. Anda juga bisa menggunakan media sosial untuk menunjukkan kepribadian dan nilai-nilai produk Anda.
  • Membangun komunitas dan loyalitas pembeli. Anda bisa menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan pembeli, calon pembeli, atau pengikut Anda. Anda bisa menggunakan media sosial untuk memberikan informasi, edukasi, hiburan, atau apresiasi kepada mereka. Anda juga bisa menggunakan media sosial untuk mendengarkan masukan, keluhan, atau saran dari mereka.
  • Membangun trafik dan konversi produk Anda. Anda bisa menggunakan media sosial untuk mengarahkan pembeli, calon pembeli, atau pengikut Anda ke halaman produk Anda di Tokopedia. Anda bisa menggunakan media sosial untuk memberikan tawaran, diskon, atau bonus kepada mereka. Anda juga bisa menggunakan media sosial untuk membuat konten yang viral, menarik, atau bernilai bagi mereka.

Beberapa media sosial yang populer dan dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk digital Anda di Tokopedia adalah:

• Facebook. Facebook adalah media sosial terbesar di dunia, dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif per bulan. Facebook menyediakan berbagai fitur yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk digital Anda, seperti halaman, grup, iklan, live, stories, dan lain-lain.
• Instagram. Instagram adalah media sosial berbasis foto dan video, dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif per bulan. Instagram menyediakan berbagai fitur yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk digital Anda, seperti feed, stories, reels, IGTV, dan lain-lain.
• Twitter. Twitter adalah media sosial berbasis teks dan gambar, dengan lebih dari 300 juta pengguna aktif per bulan. Twitter menyediakan berbagai fitur yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk digital Anda, seperti tweet, retweet, like, reply, hashtag, dan lain-lain.
• YouTube. YouTube adalah media sosial berbasis video, dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif per bulan. YouTube menyediakan berbagai fitur yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk digital Anda, seperti channel, video, live, stories, iklan, dan lain-lain.

4. Berikan pelayanan terbaik kepada pembeli

Langkah keempat yang harus Anda lakukan adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pembeli. Pelayanan adalah salah satu faktor penting yang dapat mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pembeli terhadap produk dan toko Anda. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pembeli, yaitu:

• Berikan respon yang cepat dan ramah kepada pembeli. Respon adalah hal pertama yang diberikan oleh Anda kepada pembeli saat mereka menghubungi Anda melalui chat, email, atau media sosial. Respon yang cepat dan ramah dapat menunjukkan bahwa Anda peduli dan menghargai pembeli. Respon yang cepat dan ramah juga dapat membantu Anda untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, atau menangani keluhan pembeli dengan baik.
• Berikan informasi yang jelas dan akurat kepada pembeli. Informasi adalah hal kedua yang diberikan oleh Anda kepada pembeli saat mereka membeli produk Anda. Informasi yang jelas dan akurat dapat menunjukkan bahwa Anda profesional dan jujur. Informasi yang jelas dan akurat juga dapat membantu pembeli untuk memahami produk Anda, cara menggunakannya, syarat dan ketentuannya, dan lain-lain.
• Berikan pengiriman yang tepat dan aman kepada pembeli. Pengiriman adalah hal ketiga yang diberikan oleh Anda kepada pembeli saat mereka menerima produk Anda. Pengiriman yang tepat dan aman dapat menunjukkan bahwa Anda bertanggung jawab dan terpercaya. Pengiriman yang tepat dan aman juga dapat membantu pembeli untuk mendapatkan produk Anda sesuai dengan yang diharapkan, tanpa kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan.
• Berikan dukungan dan bantuan yang maksimal kepada pembeli. Dukungan dan bantuan adalah hal keempat yang diberikan oleh Anda kepada pembeli saat mereka menggunakan produk Anda. Dukungan dan bantuan yang maksimal dapat menunjukkan bahwa Anda peduli dan mendukung pembeli. Dukungan dan bantuan yang maksimal juga dapat membantu pembeli untuk mengatasi kesulitan, ketidakpuasan, atau kekecewaan yang mungkin mereka alami saat menggunakan produk Anda.

5. Evaluasi dan perbaiki produk digital Anda

Langkah kelima yang harus Anda lakukan adalah mengevaluasi dan memperbaiki produk digital Anda. Evaluasi dan perbaikan adalah proses yang berkelanjutan yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas dan kinerja produk Anda.

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengevaluasi dan memperbaiki produk digital Anda, yaitu:

• Lakukan analisis data produk Anda. Analisis data adalah proses untuk mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data yang berkaitan dengan produk Anda, seperti jumlah penjualan, rating, ulasan, pengembalian, dan lain-lain. Analisis data dapat membantu Anda untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan produk Anda, serta peluang dan ancaman yang ada di pasar.
• Lakukan survei kepuasan pembeli. Survei kepuasan adalah proses untuk mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis umpan balik dari pembeli yang telah membeli dan menggunakan produk Anda. Survei kepuasan dapat membantu Anda untuk mengetahui tingkat kepuasan dan loyalitas pembeli terhadap produk Anda, serta harapan dan kebutuhan mereka yang belum terpenuhi.
• Lakukan riset pasar dan kompetitor. Riset pasar dan kompetitor adalah proses untuk mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis informasi tentang pasar dan kompetitor yang berkaitan dengan produk Anda. Riset pasar dan kompetitor dapat membantu Anda untuk mengetahui tren dan permintaan pasar, serta strategi dan keunggulan kompetitor.
• Lakukan inovasi dan pengembangan produk Anda. Inovasi dan pengembangan adalah proses untuk menciptakan, menguji, dan meluncurkan produk baru atau produk lama yang diperbarui. Inovasi dan pengembangan dapat membantu Anda untuk meningkatkan nilai dan daya saing produk Anda, serta memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli yang berubah.

Itulah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk menjual produk digital di Tokopedia. Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Anda dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan Anda, serta membangun reputasi dan loyalitas pembeli Anda.

Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kritik, silakan tulis di kolom komentar di bawah ini. Terima kasih.

Pelajar Wajo

Seorang Pelajar dari Wajo yang suka menulis artikel di blog untuk berbagi informasi, tips, dan pengalaman seputar dunia pendidikan yang relevan dan bermanfaat bagi pelajar di Indonesia

www.pelajarwajo.com

The post Cara Jual Produk Digital di Tokopedia: 5 Langkah-Langkah dan Tips Sukses appeared first on Pelajar Wajo.

Namun, menjual produk digital di Shopee juga memiliki tantangan tersendiri, seperti persaingan, kepercayaan, atau promosi.

Bagaimana cara menjual produk digital di Shopee dengan sukses? Apa saja tips dan trik yang bisa kamu terapkan untuk meningkatkan penjualan produk digital kamu di Shopee?

Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menjual produk digital di Shopee dengan sukses, mulai dari cara membuat produk digital, cara mengunggah produk digital, cara mempromosikan produk digital, hingga cara memberikan layanan pelanggan yang baik.

Simak terus artikel ini sampai selesai, ya!

Cara Membuat Produk Digital yang Berkualitas

Sebelum kamu menjual produk digital di Shopee, tentu saja kamu harus memiliki produk digital yang berkualitas. Produk digital yang berkualitas adalah produk yang memiliki nilai, manfaat, dan solusi bagi pembeli.

Produk digital yang berkualitas juga harus memiliki desain, konten, dan format yang menarik, mudah dipahami, dan profesional.

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat produk digital yang berkualitas:

• Pilih topik yang sesuai dengan minat, keahlian, dan pasar kamu. Kamu bisa melakukan riset kata kunci, survei, atau analisis kompetitor untuk mengetahui topik yang diminati oleh pembeli.
• Buat produk digital dengan menggunakan alat atau software yang tepat. Misalnya, jika kamu ingin membuat ebook, kamu bisa menggunakan Canva, Google Docs, atau Adobe InDesign. Jika kamu ingin membuat video, kamu bisa menggunakan Camtasia, Filmora, atau Adobe Premiere. Jika kamu ingin membuat kursus online, kamu bisa menggunakan Teachable, Udemy, atau Skillshare.
• Buat produk digital dengan struktur yang jelas, logis, dan sistematis. Produk digital harus memiliki judul, subjudul, daftar isi, pengantar, isi, kesimpulan, dan sumber. Produk digital juga harus dibagi menjadi bagian-bagian yang mudah dicerna, seperti bab, modul, atau pelajaran.
• Buat produk digital dengan gaya bahasa yang sesuai dengan target pembeli. Kamu bisa menggunakan bahasa formal, informal, atau percakapan, tergantung pada jenis, tujuan, dan audiens produk digital kamu. Kamu juga harus menggunakan ejaan, tata bahasa, dan pungtuasi yang benar. Kamu bisa menggunakan alat seperti Grammarly, Hemingway, atau ProWritingAid untuk memeriksa dan memperbaiki kesalahan bahasa.
• Buat produk digital dengan desain yang menarik, profesional, dan konsisten. Kamu harus memilih warna, font, gambar, dan layout yang sesuai dengan tema, mood, dan identitas produk digital kamu. Kamu juga harus memastikan bahwa produk digital kamu memiliki resolusi, ukuran, dan format yang tepat. Kamu bisa menggunakan alat seperti Canva, Adobe Photoshop, atau Adobe Illustrator untuk mendesain produk digital kamu.

Cara Mengunggah Produk Digital di Shopee

Setelah kamu membuat produk digital yang berkualitas, langkah selanjutnya adalah mengunggah produk digital kamu di Shopee. Mengunggah produk digital di Shopee tidak sama dengan mengunggah produk fisik.

Kamu harus memperhatikan beberapa hal, seperti kategori, harga, deskripsi, dan cara pengiriman produk digital kamu.

Berikut adalah beberapa tips untuk mengunggah produk digital di Shopee:

• Pilih kategori yang sesuai dengan produk digital kamu. Shopee memiliki beberapa kategori yang khusus untuk produk digital, seperti Buku & Majalah, Musik, Film, Software, atau Kursus & Pelatihan. Kamu bisa memilih kategori yang paling relevan dengan produk digital kamu, atau membuat kategori sendiri jika tidak ada yang cocok.
• Tentukan harga yang sesuai dengan produk digital kamu. Harga produk digital harus mencerminkan nilai, manfaat, dan kualitas produk digital kamu. Kamu juga harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti biaya pembuatan, persaingan, permintaan, dan target pasar. Kamu bisa melakukan riset harga, benchmarking, atau tes pasar untuk menentukan harga yang tepat untuk produk digital kamu.
• Buat deskripsi yang menarik, informatif, dan persuasif untuk produk digital kamu. Deskripsi produk digital harus menjelaskan apa itu produk digital kamu, apa manfaat dan solusi yang ditawarkan, apa yang akan pembeli dapatkan, dan mengapa pembeli harus membeli produk digital kamu. Kamu juga harus menyertakan informasi penting, seperti format, ukuran, cara pengiriman, cara penggunaan, syarat dan ketentuan, dan kontak. Kamu bisa menggunakan teknik copywriting, storytelling, atau SEO untuk membuat deskripsi yang efektif untuk produk digital kamu.
• Pilih cara pengiriman yang mudah, cepat, dan aman untuk produk digital kamu. Cara pengiriman produk digital harus memastikan bahwa pembeli bisa mendapatkan produk digital kamu dengan mudah, cepat, dan aman. Kamu bisa menggunakan beberapa cara pengiriman, seperti email, link download, cloud storage, atau chat. Kamu juga harus memastikan bahwa produk digital kamu dilindungi dari pembajakan, penyalahgunaan, atau penyebaran ilegal. Kamu bisa menggunakan enkripsi, watermark, password, atau lisensi untuk melindungi produk digital kamu.

Baca juga: Cara Mendapat Uang dari Shopee: 7 Strategi yang Bisa Kamu Coba

Cara Mempromosikan Produk Digital di Shopee

Mengunggah produk digital di Shopee tidak cukup untuk membuat produk digital kamu laku. Kamu juga harus mempromosikan produk digital kamu agar bisa menarik perhatian, minat, dan keputusan pembeli. Mempromosikan produk digital di Shopee membutuhkan strategi, kreativitas, dan konsistensi.

Berikut adalah beberapa tips untuk mempromosikan produk digital di Shopee:

• Gunakan foto atau video yang menarik, profesional, dan relevan untuk produk digital kamu. Foto atau video adalah elemen pertama yang dilihat oleh pembeli saat mereka melihat produk digital kamu di Shopee. Foto atau video harus menunjukkan produk digital kamu dengan jelas, menarik, dan profesional. Foto atau video juga harus relevan dengan tema, mood, dan identitas produk digital kamu. Kamu bisa menggunakan alat seperti Canva, Adobe Photoshop, atau Adobe Premiere untuk membuat foto atau video yang berkualitas untuk produk digital kamu.
• Gunakan judul yang menarik, informatif, dan SEO-friendly untuk produk digital kamu. Judul adalah elemen kedua yang dilihat oleh pembeli saat mereka melihat produk digital kamu di Shopee. Judul harus menarik perhatian, memberi informasi, dan mengandung kata kunci yang relevan dengan produk digital kamu. Judul juga harus singkat, jelas, dan mudah dimengerti. Kamu bisa menggunakan alat seperti CoSchedule Headline Analyzer, Ubersuggest, atau Keyword Tool untuk membuat judul yang efektif untuk produk digital kamu.
• Gunakan fitur-fitur Shopee untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk digital kamu. Shopee memiliki banyak fitur yang bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk digital kamu, seperti Shopee Live, Shopee Feed, Shopee Stories, Shopee Ads, Shopee Coins, Shopee Voucher, Shopee Mall, atau Shopee Guarantee. Kamu bisa mempelajari dan memanfaatkan fitur-fitur tersebut sesuai dengan kebutuhan dan tujuan kamu.
• Bangun komunitas dan hubungan yang baik dengan pembeli. Mempromosikan produk digital di Shopee tidak hanya tentang menawarkan produk, tapi juga tentang membangun komunitas dan hubungan yang baik dengan pembeli. Kamu bisa membangun komunitas dan hubungan yang baik dengan pembeli dengan cara berinteraksi, memberi informasi, memberi nilai tambah, memberi testimoni, memberi diskon, memberi bonus, atau memberi garansi. Kamu juga harus memberikan layanan pelanggan yang baik, seperti responsif, ramah, profesional, dan solutif.

Baca juga: 6 Cara Meningkatkan Penjualan di Shopee untuk Pemula

Bagaimana Cara Menjual Produk Digital di Shopee?

Sebenarnya cara menjual produk digital dan jasa di Shopee sama seperti menjual produk fisik yang lain, mulai dari:

1. Membuat Toko di Shopee dan mengisi datanya secara lengkap
2. Mencari supplier terbaik
3. Mengisi (upload) produk digital dan jasa yang sudah ditentukan
4. Dan mulai berjualan dengan melakukan promosi
5. Jika nanti terjadi penjualan, maka tinggal memproses sesuai pesanan pembeli

Namun dikarenakan ini adalah produk digital dan jasa yang tidak memiliki bentuk fisik, kamu tidak bisa mengirimkannya ke ekspedisi.

Sedangkan yang kamu perlukan adalah nomor resi pengiriman untuk mengubah status pesanan.

Untuk itu ada 2 metode yang bisa kamu pakai, yaitu:

1. Dengan Mengaktifkan Fitur “Termasuk Ongkos Kirim” Shopee

Wah apa itu fitur Termasuk Ongkos Kirim Shopee?

Pasti bagi yang baru mulai masih penuh tanda tanya ya.

Jadi fitur Termasuk Ongkos Kirim adalah layanan (pilihan jasa kirim) di mana penjual dan pembeli tidak akan dikenakan ongkos kirim apa pun.

Pilihan jasa kirim ini tidak terintegrasi dengan sistem Shopee, sehingga pelacakan pengiriman pesanan tidak akan muncul di aplikasi Shopee pembeli maupun penjual.

Untuk saat ini memang hanya penjual terpilih Shopee yang bisa mengaktifkan jasa kirim ini.

Produk-produk yang bisa menggunakan jasa kirim ini adalah:

1. Produk Digital (contoh: Pulsa, E-Voucher, dll.).
2. Produk yang membutuhkan penanganan khusus, seperti cairan dan barang elektronik, atau barang pecah belah.
3. Produk yang memerlukan instalasi, seperti AC dan perangkat internet.
4. Produk yang terlalu besar/terlalu berat, seperti sofa dan tempat tidur.

Kamu bisa mengajukan untuk aktivasi layanan Termasuk Ongkos Kirim dengan cara mengisi formulir yang disediakan.

Setelah itu tunggu pihak Shopee memberi tahu hasil pengajuan yang kamu lakukan melalui email dalam 3-5 hari.

Jika sudah disetujui oleh Shopee, kamu tinggal mengaktifkannya saja.

Namun apabila saat lewat dari jangka waktu yang telah ditentukan belum terdapat pesan masuk pada email, maka kamu dapat mengirim ulang formulir aktivasi bebas ongkir sebelumnya.

Cobalah periksa kembali kelengkapan data tersebut, mulai dari penulisan nama dan alamat email. Pastikan pula bahwa setiap foto yang diunggah dapat terbaca dengan jelas.

Nah cara mengaktifkan jasa kirim Termasuk Ongkos Kirim adalah sebagai berikut:

1. Buka Seller Center Shopee
2. Pilih menu Pengiriman dan klik Pengaturan Pengiriman

3. Aktifkan Termasuk Ongkos Kirim

Kalau nanti ada order, tinggal input resi seperti biasa dan otomatis pesanan akan langsung pindah ke tab “Dikirim” beserta no. resinya.

Kamu boleh juga untuk tidak memasukkan nomor resi di pesana dan langsung dipindah ke tab “Dikirim“.

2. Dengan Meminta Pihak Shopee untuk Mengubah Status Pesanan

Nah, jika cara pertama tadi belum berhasil mengingat persetujuannya butuh waktu agak lama, kamu bisa pakai cara kedua ini.

Jadi tidak perlu sedih dulu ya!

Dalam cara kedua ini, kamu cukup menghubungi pihak Shopee untuk mengubah status pesanan Dikemas menjadi Dikirim.

Caranya adalah:

1. Saat sudah menerima order, ubah statusnya menjadi di Dikemas.
2. Proses Pesanan dan chat dengan pembeli untuk konfirmasi jika pesanan sudah diterima.
3. Screenshot bukti chat dengan pembeli tadi.
4. Copy nomor pesanan pembeli
5. Akses Pusat Bantuan dan pilih “Chat dengan Shopee“
6. Klik Chat with Live Agent
7. Pilih opsi sebagai Penjual
8. Kemudian akan ditampilkan beberapa pilihan, pilih Pengiriman dan Pesanan
9. Setelah menerima balasan, klik pilihan Minta Tolong Ubah Status Pesanan dan tinggal input nomor pesanan yang tadi kamu copy beserta screenshot chat dengan pembeli
10. Pihak Shopee akan meminta akun email yang masih terdaftar dan aktif
11. Kamu tinggal mengecek email secara berkala untuk pengubahan status pesanan menjadi Dikirim
12. Terakhir, minta pembeli untuk mengkonfirmasi Pesanan Diterima di halaman pembelian produk agar dana diteruskan ke Saldo Penjual.

Meskipun cara kedua ini membutuhkan waktu pencarian dana yang relatif lebih lama daripada cara pertama tadi, tapi tidak ada salahnya juga untuk dicoba daripada harus menunggu proses aktivasi Fitur “Termasuk Ongkos Kirim” Shopee.

Kesimpulan

Menjual produk digital di Shopee adalah salah satu cara untuk mendapatkan penghasilan dari internet. Produk digital memiliki banyak keuntungan, seperti tidak memerlukan biaya produksi, pengiriman, atau stok. Namun, menjual produk digital di Shopee juga memiliki tantangan tersendiri, seperti persaingan, kepercayaan, atau promosi.

FAQ

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang cara menjual produk digital di Shopee:

• Q: Apa saja jenis produk digital yang bisa dijual di Shopee?
• A: Kamu bisa menjual berbagai jenis produk digital di Shopee, seperti ebook, video, musik, software, atau kursus online. Kamu harus memastikan bahwa produk digital kamu tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hukum yang berlaku.
• Q: Bagaimana cara mengirim produk digital kepada pembeli?
• A: Kamu bisa mengirim produk digital kepada pembeli dengan menggunakan email, link download, cloud storage, atau chat. Kamu harus memastikan bahwa produk digital kamu dilindungi dari pembajakan, penyalahgunaan, atau penyebaran ilegal. Kamu bisa menggunakan enkripsi, watermark, password, atau lisensi untuk melindungi produk digital kamu.
• Q: Bagaimana cara mendapatkan ulasan positif dari pembeli?
• A: Kamu bisa mendapatkan ulasan positif dari pembeli dengan memberikan produk digital yang berkualitas, memberikan layanan pelanggan yang baik, memberikan nilai tambah, memberikan testimoni, memberikan diskon, memberikan bonus, atau memberikan garansi. Kamu juga harus meminta pembeli untuk memberikan ulasan positif secara sopan dan profesional.
• Q: Bagaimana cara meningkatkan ranking produk digital di Shopee?
• A: Kamu bisa meningkatkan ranking produk digital di Shopee dengan menggunakan SEO, Shopee Ads, Shopee Coins, Shopee Voucher, Shopee Mall, atau Shopee Guarantee. Kamu juga harus memperbarui produk digital kamu secara berkala, mengikuti tren pasar, dan mengikuti kebijakan Shopee.
• Q: Apa saja tantangan yang dihadapi oleh penjual produk digital di Shopee?
• A: Beberapa tantangan yang dihadapi oleh penjual produk digital di Shopee adalah persaingan, kepercayaan, promosi, dan layanan pelanggan. Kamu harus mampu menonjolkan produk digital kamu dari kompetitor, membangun kepercayaan dengan pembeli, mempromosikan produk digital kamu dengan efektif, dan memberikan layanan pelanggan yang responsif, ramah, profesional, dan solutif.

Pelajar Wajo

Seorang Pelajar dari Wajo yang suka menulis artikel di blog untuk berbagi informasi, tips, dan pengalaman seputar dunia pendidikan yang relevan dan bermanfaat bagi pelajar di Indonesia

www.pelajarwajo.com

The post Cara Menjual Produk Digital di Shopee dengan Sukses 2023 appeared first on Pelajar Wajo.